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CRM客户关系管理系统(不限用户数/网络版)


     “51云客户关系管理系统”紧紧围绕以客户为中心的思想,充分考虑企业营销管理各个环节,将企业的市场管理、营销管理、客户管理、销售管理、售后服务及商务网站管理等有机结合起来,形成跨部门、跨机构的统一信息平台,从而达到提高客户响应速度,快速捕捉销售机会,最终实现提升客户满意度和忠诚度,提高市场竞争力,节约成本,确保企业稳步快速发展的目标。


     “51云客户关系管理系统”采用前沿的AJAX免刷新技术,实现如同桌面程序一样的操作体验,同时界面精美简洁,操作简单,上手极快。


     “51云客户关系管理系统”从企业实际营销活动提炼而来,将营销理论和企业营销实践结合起来,企业销售人员可借助于系统完成以往靠人工为主的传统管理办法无法实现的功能,更进一步的拓展和优化CRM能力,实现企业的利润最大化的终极目的。


     “51云客户关系管理系统”支持各种移动办公设备:Apple iOS:iPhone、iPod Touch、iPad(所有版本),Android:所有设备(所有版本),Windows Phone:所有设备(所有版本),实现智能手机或平板电脑进行内部邮件阅读、公告及消息阅读、工作提醒及处理、工作流审批及处理、数据录入、数据查询等。


     “51云客户关系管理系统”可集成51云办公平台上其他系统(如协同办公系统、人力资源管理系统、进销存管理系统、财务管理系统等),用户可根据需要选择集成,构建企业全面信息化管理平台。

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高性能支持大用户量使用

  通过使用数据库缓存技术、应用缓存技术、静态页面自动生成技术、浏览器缓存、进程调度及异步处理技术、负载均衡算法等,实现减少与系统的交互次数,减少系统中处理次数、预读取等,提高系统的高并发访问处理能力,从而保证51云办公平台的整体性能


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完全自定义的流程 功能表单任意扩展

开放式平台实现集成整合“大协同”,采用51云办公平台集成解决方案的实现方式分三个层次:界面层整合、应用层整合、数据层整合


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体系化的SOA架构

  基于SOA插件师的整合平台、灵活的工作流引擎、良好的系统开放性、灵活多样的部署方式,支持集团化企业应用、外部组件标准集成接口、支持移动客户端、微信端、钉钉端应用体验

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严谨的系统安全控制体系

  系统采用加密数据传输,支持单点登录,支持限定公司IP登录,系统所有操作记录留痕等措施保证用户及系统安全


功能模块/PRIMARY FUNCTIONS
客户管理
客户信息、客户跟进、客户服务
客户关怀、客户投诉
客户需求、需求跟进
销售合同、订单管理
销售管理
市场营销
市场情报、竞争对手、市场活动 礼品管理、推广网站、软文营销
销售话术、销售题库、销售文档
统计分析
客户分布、客户统计、签约统计
及其他统计报表等
系统设置
一人多职、职位代理、自定义工作流
组织结构、用户角色、系统日志


系统界面展示/INTERFACE DISPLAY


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杭州群强软件有限公司
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